Syarat & Ketentuan

1. Para pihak

Layanan ini diselenggarakan oleh operator BaZi.cards (“Operator”, “kami”):

“Pengguna” (“Anda”) adalah setiap orang perseorangan yang menggunakan Layanan. Layanan ini ditujukan bagi konsumen; apabila Anda menggunakannya dalam rangka kegiatan usaha, sejumlah pelindungan konsumen yang bersifat wajib mungkin tidak berlaku.

2. Apa itu Layanan

BaZi.cards adalah layanan digital yang menghitung bagan (chart) seseorang dalam sistem tradisional Tiongkok Empat Pilar Nasib (BaZi, mazhab Zi Ping) berdasarkan tanggal, waktu, dan tempat lahir, serta menghasilkan interpretasi tertulis atasnya. Layanan meliputi:

• perhitungan bagan secara gratis beserta contoh interpretasi singkat;
• pembacaan berbayar — interpretasi tertulis yang lebih lengkap atas bagan, prakiraan tahunan, dan analisis kecocokan, disampaikan sebagai halaman web dan berkas dalam akun Anda;
• Oracle — alat otomatis yang menjawab pertanyaan dalam konteks bagan Anda;
• akun tempat pembacaan dan riwayat Oracle disimpan.

Seluruh konten dihasilkan secara otomatis oleh perangkat lunak, berdasarkan basis pengetahuan tetap dari sistem tradisional, tanpa keterlibatan penafsir manusia dalam setiap pembacaan individual. Layanan ini merupakan produk interpretatif dan edukatif; bukan konsultasi dengan seorang spesialis.

3. Oracle

Oracle adalah alat perangkat lunak otomatis. Jawabannya dihasilkan oleh program berdasarkan bagan dan teks pertanyaan Anda; tidak ada orang yang membaca pertanyaan Anda atau menulis jawabannya. Jawaban tersebut mencerminkan tradisi interpretatif BaZi dan dapat bersifat tidak lengkap, umum, atau tidak relevan dengan situasi Anda. Anda menggunakannya atas kebijakan Anda sendiri dan tetap bertanggung jawab penuh atas setiap keputusan yang Anda ambil. Jumlah pertanyaan gratis kepada Oracle dapat dibatasi. Oracle dapat menolak pertanyaan yang berada di luar cakupannya (khususnya pertanyaan yang memerlukan nasihat medis, hukum, atau keuangan), dan dapat tidak tersedia untuk sementara waktu.

Akses berbayar ke Oracle dijual dengan pembayaran sekali, tanpa perpanjangan otomatis: paket pertanyaan — pertanyaan yang dibeli tidak kedaluwarsa; akses tanpa batas selama 1, 7, atau 30 hari — dimulai saat pembayaran dikonfirmasi dan berakhir otomatis di akhir periode itu; selama periode tersebut jumlah pertanyaan tidak dibatasi (hanya permintaan massal otomatis yang dapat diblokir untuk melindungi Layanan).

4. Akun dan kelayakan

• Anda harus berusia paling sedikit 18 tahun untuk menggunakan Layanan.
• Anda wajib memberikan alamat e-mail yang valid dan menjaga kerahasiaan kata sandi Anda; Anda bertanggung jawab atas segala aktivitas yang dilakukan melalui akun Anda.
• Anda hanya boleh membuat satu akun untuk diri Anda sendiri. Jika Anda memasukkan data kelahiran orang lain, Anda menyatakan dan menjamin bahwa Anda berhak melakukannya.
• Anda dapat meminta penghapusan akun kapan saja dengan menulis ke support@bazi.cards dari alamat yang terhubung dengan akun; kami menghapusnya dalam 30 hari. Bagan satu per satu dapat Anda hapus sendiri di akun Anda.

5. Pesanan, harga, dan penyerahan

• Harga ditampilkan di situs dalam mata uang yang tercantum dan sudah termasuk pajak yang berlaku, kecuali dinyatakan lain pada saat checkout. Harga yang berlaku adalah harga pada saat pemesanan dilakukan.
• Pembayaran dilakukan melalui penyedia layanan pembayaran yang tercantum pada halaman pembayaran. Kontrak dianggap terbentuk pada saat pembayaran dikonfirmasi; kami mengirimkan e-mail konfirmasi.
• Pembacaan berbayar merupakan konten digital yang diserahkan tanpa media fisik. Penyerahan pada umumnya dilakukan segera setelah pembayaran, dan dalam hal apa pun paling lambat 24 jam, dengan menyediakan pembacaan tersebut di akun Anda dan mengirimkan e-mail pemberitahuan.
• Apabila suatu pembacaan tidak dapat dihasilkan (misalnya karena kegagalan teknis atau data kelahiran yang tidak lengkap), kami akan menghubungi Anda, memperbaiki masalah tersebut, atau mengembalikan pembayaran secara penuh.
• Sejumlah fitur mungkin tidak tersedia untuk sementara pada bahasa atau wilayah tertentu; dalam hal demikian, fitur tersebut tidak ditawarkan untuk dibeli.

6. Hak pembatalan

Konsumen di Uni Eropa, Kawasan Ekonomi Eropa, dan Britania Raya memiliki hak yang diatur oleh undang-undang untuk membatalkan kontrak jarak jauh (distance contract) dalam waktu 14 hari. Karena pembacaan merupakan konten digital yang diserahkan seketika, kami meminta Anda, sebelum pembayaran, untuk secara tegas menyetujui bahwa penyerahan dimulai seketika serta mengakui bahwa dengan demikian Anda kehilangan hak pembatalan setelah penyerahan dimulai (Pasal 16(m) Directive 2011/83/EU dan ketentuan Britania Raya yang setara). Rincian, pengecualian yang selalu berlaku, dan formulir pembatalan diuraikan pada halaman Pengembalian Dana & Pembatalan.

7. Tidak ada jaminan hasil

Pembacaan dan jawaban Oracle merupakan interpretasi dalam suatu sistem simbolik tradisional. Keduanya disajikan untuk perenungan, pengenalan diri, dan hiburan. Kami tidak menjamin bahwa suatu peristiwa yang dideskripsikan akan atau tidak akan terjadi, bahwa interpretasi tersebut akurat bagi Anda, atau bahwa mengikutinya akan menghasilkan hasil tertentu. Layanan ini bukan nasihat medis, psikologis, hukum, keuangan, atau investasi, dan tidak menggantikan konsultasi dengan profesional yang berkualifikasi. Lihat Sangkalan.

8. Penggunaan yang wajar

Anda menyetujui untuk tidak:

• menggunakan Layanan untuk tujuan yang melanggar hukum atau merugikan orang lain;
• berupaya memperoleh akses tanpa izin ke Layanan, server kami, atau akun pengguna lain;
• melakukan scraping, menyalin, atau mengunduh konten secara massal, atau menggunakan alat otomatis untuk mengajukan pertanyaan kepada Oracle;
• menjual kembali pembacaan atau menyajikannya sebagai layanan profesional Anda sendiri tanpa izin tertulis dari kami;
• memasukkan data kelahiran orang lain tanpa berhak melakukannya.

Kami dapat menangguhkan atau menutup akun yang melanggar Ketentuan ini, dengan pemberitahuan terlebih dahulu apabila secara wajar memungkinkan.

9. Kekayaan intelektual

Perangkat lunak, basis pengetahuan, teks, desain, dan cara interpretasi disusun dilindungi oleh hak cipta dan menjadi milik Operator atau pemberi lisensinya. Pembacaan yang dihasilkan untuk Anda dilisensikan kepada Anda untuk penggunaan pribadi dan non-komersial: Anda dapat membaca, mengunduh, mencetak, dan membagikannya secara pribadi, tetapi tidak boleh mempublikasikan atau menjual kembali sebagai suatu produk. Nama sistem tradisional dan konsep-konsepnya tidak diklaim sebagai milik kami.

10. Tanggung jawab

Kami bertanggung jawab tanpa batas atas kesengajaan, kelalaian berat, cedera terhadap nyawa, tubuh, atau kesehatan, serta sebagaimana diwajibkan oleh hukum pelindungan konsumen yang bersifat memaksa. Dalam hal lainnya, tanggung jawab kami dibatasi sebesar jumlah yang Anda bayarkan untuk pembacaan terkait dalam 12 bulan sebelum tuntutan diajukan, dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian tidak langsung atau konsekuensial, kehilangan keuntungan, atau keputusan yang Anda ambil berdasarkan suatu interpretasi. Tidak ada ketentuan dalam Syarat & Ketentuan ini yang membatasi hak yang tidak dapat dibatasi berdasarkan hukum yang berlaku bagi Anda.

11. Ketersediaan dan perubahan Layanan

Kami berupaya menjaga Layanan tetap tersedia sepanjang waktu, namun tidak menjamin operasional tanpa gangguan; pemeliharaan, pembaruan, dan peristiwa di luar kendali kami dapat menyebabkan gangguan. Kami dapat meningkatkan, mengubah, atau menghentikan fitur tertentu; pembacaan yang telah dibeli tetap tersedia di akun Anda selama sekurang-kurangnya 12 bulan sejak pembelian dan dapat diunduh.

12. Pengakhiran

Anda dapat berhenti menggunakan Layanan kapan saja; untuk menghapus akun, kirim e-mail ke dukungan seperti dijelaskan di bagian 4. Kami dapat mengakhiri kontrak dengan pemberitahuan 30 hari melalui e-mail, atau seketika dalam hal terjadi pelanggaran material terhadap Ketentuan ini. Setelah pengakhiran, bagian 7, 9, 10, dan 13 tetap berlaku.

13. Hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa

Ketentuan ini tunduk pada hukum Republik Federasi Brasil; tanpa mengurangi hak konsumen yang diuraikan di bawah ini, pengadilan yang berwenang adalah pengadilan di tempat pendaftaran penjual (Negara Bagian Pernambuco, Brasil). Jika Anda adalah konsumen, Anda tetap memperoleh pelindungan dari ketentuan hukum yang bersifat memaksa di negara tempat Anda berdomisili, dan Anda dapat mengajukan gugatan di pengadilan negara tersebut — di Indonesia, gugatan dapat diajukan di pengadilan negeri tempat kedudukan hukum (domisili) Anda sebagai konsumen sesuai UU No. 8 Tahun 1999 tentang Perlindungan Konsumen. Kami lebih memilih untuk menyelesaikan perselisihan secara langsung melalui musyawarah: kirim surel ke support@bazi.cards dan kami akan menjawab dalam waktu 5 hari kerja. Apabila musyawarah tidak membuahkan hasil, Anda dapat mengajukan penyelesaian sengketa melalui Badan Penyelesaian Sengketa Konsumen (BPSK) di wilayah domisili Anda atau melalui pengadilan negeri yang berwenang. Kami tidak berkewajiban dan tidak mengikatkan diri untuk berpartisipasi dalam proses arbitrase konsumen swasta.

14. Perubahan Ketentuan

Kami dapat mengubah Ketentuan ini karena alasan yang wajar — misalnya, ketika peraturan perundang-undangan, penyedia pembayaran, atau Layanan berubah. Pengguna terdaftar akan diberitahu melalui e-mail sekurang-kurangnya 14 hari sebelum perubahan material berlaku; jika Anda tidak menyetujuinya, Anda dapat mengakhiri kontrak sebelum tanggal tersebut. Versi terkini selalu dipublikasikan di sini beserta tanggalnya.